“只有俯下身子听民意、沉下心来解民忧，才能让建议真正贴合群众需求。”1月6日，区人大代表黄灵容接受记者采访时表示，今年将带着聚焦民生痛点、紧扣发展需求的多份建议赴会，用实干担当为群众办实事、为发展献良策。

履职期间，区人民医院护理部副主任、副主任护师黄灵容始终坚持“走出医院、走进群众”，走遍医院各科室、周边社区、中小学校、景区景点，与患者、医护人员、居民、家长面对面深入交流，细致收集社情民意。在与群众沟通中，她精准捕捉到“加强医院周边流动摊贩监管”等一批急难愁盼问题，围绕校园交通安全、中小学生心理健康和劳动教育等重点领域，开展实地走访、座谈研讨，为撰写高质量建议积累第一手资料。

作为深耕护理领域的专业人士，黄灵容始终将本职工作与代表职责深度融合，以专业能力筑牢为民服务根基。她牵头构建“1+3+32”三级管理体系及“1+1+4+18”多元化护理质量与安全管理模式，从学科建设、质量安全等方面提升医院护理服务水平；作为长寿区护理质控中心副主任委员，她组织专家深入基层开展查房指导、技术培训、技能竞赛、同质化督导及等级医院评审指导，推动全区40家医疗机构护理质量稳步提升，所在质控中心获评“重庆市优秀区县护理质控中心”和“长寿区优秀质控中心”。

为让优质护理服务触达更多群众，黄灵容积极创新服务模式，牵头开展“互联网+护理服务”，精选90名临床经验丰富的专科护士组建专业团队，推出8大板块26个上门护理服务项目；牵头对区中医院、区妇幼保健院、区精神卫生中心开展专项培训和指导，助力相关机构“互联网+护理服务”项目顺利上线，实现优质护理从院内到院外的“零距离”延伸；带领南丁格尔志愿服务队，常态化下沉社区、企业、学校开展健康科普与义诊活动，切实满足群众便捷就医、多元化健康需求；积极参与无偿献血活动和造血干细胞捐献，成为重庆市第288例、全国第19918例造血干细胞捐献者。

今年，黄灵容重点聚焦医疗健康、民生安全等领域建言献策。针对区人民医院北城院区周边流动摊贩占道经营、影响就医环境与通行安全的突出问题，她实地摸排，详细记录摊贩分布、经营时段等关键信息，梳理问题症结后，形成了《关于加强长寿区人民医院北城院区周边流动摊贩监管与环境卫生改善的建议》；围绕“提升基层护理同质化水平”“养老机构护理员同质化培训”等议题撰写，力求建议更具针对性和可操作性。

“每一份建议都承载着群众的期盼，每一次建言都要经得起实践检验。”黄灵容表示，未来将继续坚守护理初心、践行代表使命，持续关注民生热点、紧盯发展重点，用更扎实的调研、更精准的建议，推动民生诉求落地见效。