建议正文

长寿火车北站作为文明窗口单位，展现给游客的第一城市印象。随着高铁的快速发展，该站已成为我区城市交通的重要枢纽，承担着大量的客流量。然而，近年来车站秩序混乱等现象日益突出，严重影响城市形象和市民出行体验。具体情况如下：

车站进出口各种车辆乱停乱放、随意调头、扎堆上下客现象十分突出，出租车、网约车未在指定待客点待客，行人随意穿行公路，严重影响交通秩序及城市声誉。

出租车存在不规范营运，近途拒载、远途不打表现象时有发生。

具体建议：

加强交通设施设备配套建设，从源头遏制秩序混乱现象。一是宣传引导社会车辆送客即停即走，接客进地下车库等待。二是在站前进出口增设多个违章停放摄像头，加大违规处罚力度，从根本上解决车辆乱停乱放问题。三是在站前站东路增设隔离带，彻底解决车辆违规调头、行人横穿公路问题。

加大对不规范营运出租车的整改、打击和处罚力度。一是规范出租车、网约车有序在指定地点上下客。二是对近拒载远不打表现象进行严厉的打击，对多次受到处罚的各类人员坚决拉入黑名单，情节严重者吊销驾照和取消执业资格。

办理简述

主办单位

长寿区公安局：

一、关于您提出“加强交通设施设备配套建设，从源头遏制秩序混乱现象”的建议

（一）针对您提出“宣传引导社会车辆送客即停即走，接客进地下车库等待”的建议。

一是区公安局交巡警支队积极助推隔离设施建设。在道路中央和车道增设隔离设施，对现场临停车辆引导分流。

二是区城管局完善火车北站地上层行人诱导标识标牌，对需由火车北站至公路对面的行人，先引导车站内地面层的人至地上层（火车北站路面广场后），通过天桥至公路对面。

三是区交通运输委设置公交车专用停车场等待乘客，需乘坐公交车的乘客通过站台内部通道直达公交车专用停车场乘车，以此保障乘客乘车安全，减少人车混行的乱象。

四是区公安局交巡警支队、区城市管理局、区交通运输委加

强配合，通过宣传教育及行政处罚等方式引导网约车、出租车前往专用侯客区域，在火车北站出站口设立明显标示，引导乘客前往网约车、出租车上客点乘车；在出租车侯客区域通过水码、警示锥桶等方式为出租车划分“快等、慢等”通道，即满足出租车驾驶员等候方式，又方便群众即来即走的出行需求。同时，多次召开出租车、网约车警示约谈会，要求出租车、网约车企业严格落实主体责任。加大周边人行道违停巡查整治力度，维护人行道秩序，保障群众出行安全。

（二）针对您提出“在站前进出口增设多个违章停放摄像头，加大违规处罚力度，从根本上解决车辆乱停乱放问题”的建议。

区公安局交巡警支队在站东路与幸福大道路口、站东路与公交路口等车辆易乱点、易堵点安装5个违停抓拍设备，并强化路面管控，对长寿火车周边道路开展停车秩序专项整治，切实消除路面安全隐患。

一是提高巡逻密度，坚持久停必查。集中警力成立执法小分队，科学布点分片，实施网格化勤务加密辖区路面巡逻密度，加码路面管理、查纠、处罚力度，坚持“久停必查、见违必纠”，形成“不能停、不敢停”的氛围。

二是运用科技手段，强化管理震慑。充分利用现有监控设备，将站东路火车北站段作为视频巡检重点，及时固定证据，录入系统平台，督促驾驶人接受处理，或调度附近警力对违法停车进行现场处罚，形成立体管控网络。

三是广泛宣传教育，增强守法意识。区公安局交巡警支队在火车北站周边区域开展宣传教育，重点针对乱停乱放违法行为，向广大群众及驾驶员大力宣传乱停乱放、行驶过程中随意停车等交通违法行为的危险性，引导广大群众和驾驶员自觉遵守道路交通规则，摒弃交通陋习。

（三）针对您提出“在站前站东路增设隔离带”的建议。

1．目前，已在站东路设置中央隔离护栏，有效解决车辆违规掉头、行人横穿道路的问题。

2．为根本上解决火车站地下车库入口交通秩序混乱的问题，需在火车站一楼商场外靠路沿处安装人行护栏，但目前因商家不愿配合，暂无法实施。

二、关于您提出“加强交通设施设备配套建设，从源头遏制秩序混乱现象”的建议

（一）针对您提出“规范出租车、网约车有序在指定地点上下客”的建议。区公安局交巡警支队与区交通运输委多次组织出租汽车公司、网约车公司召开约谈会，要求出租车企业严格落实主体责任，做好驾驶员相关法制宣传教育工作，要求规范经营，并在相对应的出租车、网约车侯客区域上下客。

（二）针对您提出“对近拒载远不打表现象进行严厉的打击”的建议。

一是严格落实惩戒机制。区交通运输委在火车北站周边开展专项执法行动，重点对违规收费、议价、不服从调度、拒载及网约车线下揽客、站点候客等违法行为进行立案处罚，并将违规记录与企业服务质量信誉考核挂钩，限制严重违规企业的运力新增及经营权延续。

二是加强驾驶员教育培训。区交通运输委多次组织全体出租车驾驶员开展相关专题法制教育宣传，及在日常检查过程中的相关法律解释。同时，区交通运输委高度关注长寿北站出租车营运秩序，多渠道加强对出租车网约车驾驶员的宣传教育，持续加强长寿北站巡查执法，加大对不规范营运出租车打击力度，保障旅客安全、便捷出行。

协办单位

长寿区城市管理局：

长寿北站周边秩序问题需多个相关权属单位联合到实地踏勘并分析研判。下一步，根据贵单位的要求，同时结合我局职能职责，全力支持和配合该项工作。我局将加大周边人行道违停巡查整治力度，维护人行道秩序，保障群众出行安全。

长寿区交通运输委员会：

一、加强行业宣传

我委多次组织出租汽车公司、网约车公司召开约谈会，要求出租车企业严格落实主体责任，做好驾驶员相关法制宣传教育工作，要求规范经营，并在相对应的出租车、网约车侯客区域上下客。

二、严格落实惩戒机制

我委在火车北站周边开展专项执法行动，重点对违规收费、议价、不服从调度、拒载及网约车线下揽客、站点候客等违法行为进行立案处罚，并将违规记录与企业服务质量信誉考核挂钩，限制严重违规企业的运力新增及经营权延续。

三、加强驾驶员教育培训

我委多次组织全体出租车驾驶员开展相关专题法制教育宣传，及在日常检查过程中的相关法律解释。

我委高度关注长寿北站出租车营运秩序，多渠道加强对出租车网约车驾驶员的宣传教育，持续加强长寿北站巡查执法，加大对不规范营运出租车打击力度，保障旅客安全、便捷出行。